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　　美容院拓客技巧

　　一、创造吸引顾客、留住顾客的条件。

　　首先，美容院拓展客源、进行促销活动成功的关键在于是否创造吸引顾客、留住顾客的条件。

　　我们应该了解顾客为什么去美容院。她们为什么喜欢去美容院?因为追求时尚的心理吗?还是因为爱心理?

　　二、维护老顾客，适时推出新项目。

　　每个换季的时候，美容保养品也要跟著换季，促销可以有效地帮助美容院增加营业额，提高**度。

　　近几年，美容业的竞争越来越激烈，优胜劣汰，要想竞争中要处于不败之地，经营者必须先调整急攻近利的心态，不断提升自我的素质，加强管理，提高美容师的专业技术和服务水平。

　　三、打造差异化促销理念，以专业知识服务消费者。

　　促销是一种美容院的经营方式，每一个美容院的经营者对做促销活动可能并不陌生，现在美容院都是“你打折，我促销，他送礼品，我送卡”，使用的促销方式大同小异，好像是不打折顾客就不消费，效果并不是很理想。

　　通常在促销没有多大成效的情况下，美容院也会在店庆、节假日和换季时节做一些促销活动。这可以说是顺应顾客需要。比如在可消费可不消费的情况下，有些顾客通常会问你有没有做活动，然后根据你的促销活动来消费。

　　现在美容行业发展很是红火，以至于很多人都认为美容行业是个暴利行业。虽说这么说没错，但也不是每家美容院都赚钱的，尤其是小型美容院。对于美容院来说除了产品和品牌，重要的莫过于拓客了。今天我们就来了解一些小型美容院拓客方案方面的问题。

　　现在美容行业发展很是红火，以至于很多人都认为美容行业是个暴利行业。虽说这么说没错，但也不是每家美容院都赚钱的，尤其是小型美容院。对于美容院来说除了产品和品牌，重要的莫过于拓客了。今天我们就来了解一些小型美容院拓客方案方面的问题。

　　顾客就是上帝，抓住了顾客才会有业绩，有业绩才能促进美容院的长远经营。关于小型美容院拓客方案有很多种，但是在选择具体方案的时候一定要看美容院具体的实力和承受能力，避开那些特备耗金钱的方案，选择适合自己的方案。

　　大致说来，小型美容院拓客方案一般离不开以下这些：

　　1、小型美容院产品和服务要有针对性

　　小型美容院在规模上自然是比不上那些大型的美容院的，因此在拓客上也没有必要像大型美容院那样财大气粗。小型美容院应该在细节上赢得拓客的成功，比如说选择有针对性、效果好的产品，细心为客户提供服务等等。总之，一定要让客户觉得能花更少的钱在店里有大店般温馨的享受。

　　2、和老客户打好关系，用老客户带动新客户

　　一般说来，小型美容院的估计群体较大型美容院来说更加固定，这是小型美容院的优势之一。小型美容院老板在平时要多加强和顾客之间的沟通，和他们搞好关系，并不时的推出一些新的项目和新用户免费体验类的活动，引导老客户往店里带人。老客户的人脉是非常广泛的，千万不要小看了这一部分，这是小型美容院吸引新客户的有效途径之一。但是要注意的是，不管新客户来店里是开卡，还是仅仅做个体验，一定要做好服务，这决定了这个客户是不是能留下来。

　　小型美容院一般说来都是*的品牌店，既然*了，那想必一定是知道品牌效应的。“xx养生馆”、“xx美容店”一定没有你*的那个品牌**度高。

　　美容院是一个服务行业，能留住客户的根本原因还是产品的效果和服务，拓客方案虽说会锦上添花，但还是不要太频繁的好。其实只要美容院老板摆正好心态，结合自己店面的实际情况也能立于不败之地。