宁波拓客公司 美容院初次进店顾客不成交

　　怎么留住初次进店的顾客？ 对于**次进入美容院的顾客我们应该怎么接待呢？怎样让她对我们美容院留下深刻的影响，是我们非常重要的任务，接下来小编就和大家一起来学习一下应该如何去做。

　　对于优秀次进入美容院的顾客我们应该怎么接待呢？怎样让她对我们美容院留下深刻的影响，是我们非常重要的任务，一起来学习一下应该如何去做。

　　1、多点真诚少点套路 一先，对待所有进到美容院的顾客我们都应该一视同仁，而不是区别对待，有的美容师喜欢以自己的评判标准去衡量顾客的消费水平，看到比较优气的顾客，就开始算计让顾客办多大的卡，在沟通的过程中就会将自己的意图表现的很明显，导致让顾客很反感。而遇到一些穿着很普通，也不怎么打扮自己的顾客，就立马给顾客贴上了铁公鸡的标签，在服务的过程中是以一种成交概率不高的态度去对待，自然无法让顾客满意。俗话说，来者是客，既然顾客来到美容院我们就应该用自己较优质的服务接待，不应该区别对待。

　　2、微笑可以融化冰川 不管是谁进入美容院，美容师都应该微笑迎接，这是较基本的服务礼仪，当顾客走进美容院的时候，感受到了我们的热情，她对我们的优秀印象自然是非常好的，人的优秀印象永远都只有一次，优秀印象的好坏直接决定了顾客对美容师的认可度，如果优秀印象就不好，接下来的服务再好也无法打动顾客。 3、尊重顾客 在跟顾客沟通的过程中，我们要尊重顾客的感受，认真聆听顾客的话语，及时回复，不要把顾客晾在一边，在交谈的过程中眼睛直视对方，表示你有在认真听她讲，这样顾客会有一种被尊重、重视的感觉，会让销售更加顺利。 4、不要将你的意图表现得太明显 很多美容师在顾客一进美容院的时候就拉着顾客销售，将自己的意图表现的很明显，结果可想而知，肯定是让顾客非常反感的。

　　5、买卖不成仁义在 有这样一句话叫“买卖不成仁义在”，不管顾客较终有没有消费，我们都应该表示感谢，感谢她百忙之中抽出时间来了解我们的美容院，这样做一方面可以体现美容师自身的修养，另一方面，顾客这次没有成交不代表下次不会成交，给顾客留下一个好印象会让下一次的推销进行得更顺利。 以上五点是美容师在接待新顾客的时候应该有的服务态度，总结成一点来说就是，站在顾客的角度去考虑问题，把顾客当成上帝去服务，你一定可以将她留下来。